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天天热消息:群众拨打12345 只为表扬他!
来源: 中国日报网      时间:2023-04-07 09:13:53


(资料图)

“您好,我想表扬一下高新城管三大队的一位城管执法人员,他的胸牌编号是61021604……”

3月30日晚9点左右,西安市12345市民服务热线接到了一位群众的“表扬来电”,工作人员在详细记录后将工单转派至高新区城管局。

当消息转达至城管执法细柳大队(三大队)时,在场的城管执法人员都被这“突如其来”的表扬搞得一头雾水,直到大家按照胸牌编号查询到了谭江波……

原来,3月30日晚8点,高新城管执法细柳大队(三大队)执法人员谭江波在西部大道(西太路口)地铁站和比亚迪南门附近徒步巡查。当他巡查至地铁站A1口时,突然发现人行道上掉落着一部手机,他立即捡起查看,发现手机设有锁屏密码,并未关机。“丢失手机肯定非常着急,失主一定会打电话或者前来寻找。”谭江波说,他便没有走远,继续在地铁站附近规整乱停放的共享单车。

没一会,电话就响了,谭江波立刻接通,经简单询问后,告知了失主自己所在的位置。待失主赶到现场,谭江波又向失主仔细核对了手机外观、屏保画面、开锁密码等信息,确认无误后将手机交于失主。失主不停地道谢,表示一定要好好感谢谭江波,却被谭江波婉言拒绝。

可令谭江波没想到的是,细心地失主记下了他的胸牌编号,并向附近群众打听到该处为高新城管执法细柳大队(三大队)管辖区域,还特地致电12345市民服务热线,只为表扬他。

“城管执法人员就是服务群众的,这些小事都是我们应该做的。”谭江波说,拾金不昧、乐于助人、见义勇为……这样的暖心画面经常在高新区的城管执法队伍里上演,早已不是什么“新闻”了。他们也希望能通过这一件件“微不足道的小事”,传递用心守护群众的大爱与真情,让群众生活和工作在高新更加幸福……

(中国日报陕西记者站)

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