1、首先我们单击电脑的开始菜单中，让它运行。

2、然后在打开的运行窗口中键入“cmd”并回车确定，打死命令提示符窗口。

3、在打开的命令提示符窗口中输入“netsh winsock reset”并回车确定。

【资料图】

4、按命令提示符中的提示，电脑重新启，在启新启动后的电脑中检查是否电脑可以正常上网，QQ也可以正常登录了，快去试试吧。

5、能上qq但是打不开网页还有一个原因是DNS服务器解释出错。

6、这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

7、或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。

8、在网络的属 性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。

9、更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

10、当然，也有可能是感染了病毒所致。

11、这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。

12、在任务管理器里查看进程（按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。

13、这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。

14、找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入 regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。